كما هدفت إلى تحديد المشاكل والمعوقات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر هؤلاء المديرين، وقد أُجريت الدراسة على عينة شملت (137) من المديرين المتمرسين في إدارة الجودة الشاملة يعملون في (10) مُؤسَّسات صناعيَّة وخدمية مختلفة في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد توصَّلت الدراسة إلى النتائج الآتية: قام درباس (1994) بدراسة حول إدارة الجودة الشاملة وإمكانية الإفادة منها في قطاع التعليم السعودي والمعوقات التي تواجه ذلك، وخلصت الدراسة إلى أنه من الضروري تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في المُؤسَّسات المختلفة، وأن الظروف مهيأة للبدء بتطبيق مفاهيم وأساليب إدارة الجودة الشاملة في النظام التربوي السعودي. عيون الاقسام المخفية.•°`¯)}§¢¤~ > اخبار التعليم ,مواهب, بحوث, جامعات, معاهد, دورات و شهادات دولية اونلاين #الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية والجامعات 2017 - itr الحيول آمنة وفقاً لذلك يتطلب الأمر أن تقوم هذه الجامعات بدراسة وتحليل العلاقة بين هذين المتغيرين نتيجة للتغيرات البيئية المتسارعة التي تواجهها وعليها أن تعد العدة لتطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة مثل التركيز على الزبائن (الطلبة) وتلبية حاجتهم ورغباتهم ومتابعة شكواهم والتحسين المستمر للعملية التعليمية. MALIKI Samir Baha-Eddine, samirmaliki@yahoo.fr, abdelhamid berrehouma, abdelhamid.berrehouma@univ-msila.dz, ADALA laadjal , laadjal.adala@univ-mosta.dz, هاني عبد الحكيم إسماعيل صالح, hanyhakeem2000@gmail.com, Abdessami Rouina, abdessami.rouina@univ-biskra.dz, جمال Djamal لعمارة LAMARA, laamara56@gmail.com, عبد القادر محمد منصور منصور , mansourpal2012@gmail.com, الجبلى د وليد سمير عبد العظيم, walidsamir7@gmail.com, mohammedi rachid, rachid.mohammedi@univ-biskra.dz, 05 chemin des Frères Aissiou Ben Aknoun, BP 143,16030-Alger-Algérie, Direction Générale de la Recherche Scientifique et du Développement Technologique, تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي مع عرض تجارب تطبيق إدارة الجودة الشاملة في بعض الجامعات المختلفة, نحو تطبيق ادارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي مع عرض تجارب تطبيق إدارة الجودة الشاملة في بعض الجامعات المختلفة, أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي : دراسة لواقع محاور إدارة الجودة الشاملة في جامعة خنشلة من وجهة نظر الطلبة, متطلبات ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي (التجربة الاردنية), مراحل ومعوقات تطبيق التغيير التنظيمي "إدارة الجودة الشاملة أنموذجا", إيجابيات ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية دراسة استكشافية. 3-مزايا و اعتبارات تطبيق الجودة الشاملة في الجامعات السعودية : * تحقيق الاستمرارية. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 7مكتبات جامعة النجاح الوطنية أنموذجا هاني وجيه جبر. 13 19 24 24 25 26 27 29 29 30 32 33 37 37 الأهداء تقديم الفصل الأول إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ... وتأخذ الجامعات بآليات مُتنوِّعة ومُتعدِّدة لتحقيق هذا التحوُّل. وتضاعفت معرفة جميع العاملين حول المهمة والعمليَّة التعليميَّة وتقلصت النفقات وانخفضت الأعمال التي تتطلَّب الإعادة. العلوي، حسين محمد (1998) إدارة الجودة الشاملة في مُؤسَّسات التعليم العالي، مركز النشر العلمي، جامعة الملك عبد العزيز، جدة،ص16. توفر الموظفين المؤهلين لدعم التعليم والتعلم. كما أنَّ هناك ثلاثة عوامل رئيسة حفزت رئيس الجامعة إلى الاهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة هي: عدم التساوي في نوعيَّة الخدمات التي تقدمها الجامعة، والصعوبات المالية التي كانت تواجه الجامعة، والتغييرات الثقافيَّة التي تنتج عن تطبيق إدارة الجودة الشاملة. وقد وجد أن واحداً وستين بالمئة من أولئك الذين أُجريت عليهم الدراسة المسحية قد تلقوا تدريباً في إدارة الجودة الشاملة، وأن تسعين بالمائة منهم كانوا قادرين على إيضاح المعتقدات والقيم الجوهرية لإدارة الجودة الشاملة. 2(2+0) 3. التكامل بين إدارة الجودة الشاملة والإدارة الإستراتيجية في الجامعات العربية " نموذج مقترح للارتقاء والتميز في الأداء " طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 218الدولي الثامن: إدارة التغيير ومجتمع المعرفة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الزيتونة، عمان، 21 - 24 أفريل 2008 . 89 - العادلي (محمد جاسم)، "جودة ... . وتشمل هذه الشهادة دمج أنظمة الإدارة الثلاثة وهي: نظام إدارة الجودة (ISO 9001:2008)،. Abstract: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية بم كما يجب على القياديين إقناع بقية منسوبي الجامعات من أكاديميين وإداريين وطلاب بأهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة حتى يكون هناك معيار تعرف به الجامعات توجهها وتقدمها. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 3765 – أحمد، شاكر (2005) إدارة الجودة الشاملة وتميز الجامعة، المؤتمر التربوي الخامس، جودة التعليم الجامعي، ابريل 2005 م، المجلد الأول، : البحرين . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 150البرواري , نزار عبد المجيد رشيد، " مستلزمات إدارة الجودة الشاملة وإمكانية ... تطبيقات الادارة الجامعية " ، مجلة الامانة العامة لاتحاد الجامعات العربية ... إلغاء. عيون العرب - ملتقى العالم العربي > ~¤¢§{(¯´°•. أثر إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية من خلال الرضا الوظيفي باستخدام تحليل المسار : دراسة حالة المستشفى الجامعي بباتنة. عيون العرب - ملتقى العالم العربي > ~¤¢§{(¯´°•. موضوع: دورة إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر الخميس أبريل 05, 2018 12:41 pm يسعدنا ويشرفنا نحن المركز الدولى للتدريب والاستشارات – ITCC تقديم الخدمات التدريبية الى سيادتكم عن طريق تنفيذ كما وجد أن هناك اهتماماً كبيراً بإدارة الجودة الشاملة لدى هؤلاء المديرين. 3) فئة الرسميين (أعضاء مجلس الاعتماد وضمان الجودة في الأردن الحالين والقدامى) وقد تبين من نتائج الدراسة أن هناك تأييدا واسعاً للالتزام بتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة، كما تم التوصل إلى أن هناك مجموعة من المعوقات تحد من تطبيقها مثل غياب جهة مستقلة ترعى تطبيق المعايير إدارة الجودة الشاملة والتفاوت في كل من الرؤية الإستراتيجية، الدعم، والفهم والإدراك والممارسة وعدم تمكين العاملين وأعضاء هيئة التدريس. دورة: الجودة الادارية الشاملة في إدارة الأعمال بروح الفريق الواحد وليس بالمستغرب أن يعاني التعليم العالي ومُؤسَّسات التعليم العالي مشكلات كبيرة (فرجاني، 1998)، حيث تواجه مُؤسَّسات التعليم العالي والجامعي العربية تحديات وتهديدات بالغة الخطورة نشأت عن المُتغيِّرات التي غيّرت شكل العالم وأوجدت نظاماً عالمياً جديداً يعتمد العلم والتطوير التكنولوجي المتسارع أساساً، ويستند إلى تقنيات عالية التقدُّم والتفوق، الأمر الذي لا يدع مجالاً للتردد في البدء ببرامج شاملة للتطوير والتحديث تضمن لمُؤسَّسات التعليم العربية القدرة على تجاوز مشاكلها ونقاط الضعف فيها (مدكور، 2000). طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 11الموضوع الصفحة الفصل السادس إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية (المفاهيم والمبادئ العامة) 233 . أضف اقتباس من "إدارة الجودة الشاملة في الجامعات" المؤلف: خير الله يونس التركاوي الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر. 503 رنص. ودلت نتائج هذه الدراسة على أنَّ مستوى رضا طلبة جامعة عمّان الأهلية كان مرتفعاً فيما يخص تجهيزات الجامعة ومنخفضاً بالنسبة للخطط الدراسيَّة والكادر الأكاديمي والأنظمة والتعليمات الداخليَّة. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 182الأغبري، بدر سعيد: إدارة الجودة الشاملة مدخل لإصلاح التعليم الجامعي في الوطن العربي، المؤتمر التربوي الخامس: جودة التعليم الجامعي، البحرين، مج 1، 2005م. 9. صدر مؤخراً عن مكتبة ومركز الصادق للطباعة والنشر والتوزيع بصنعاء كتابٍ جديد حول " مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي " للدكتور/ عادل عبدالمجيد علوي العبادي أستاذ الإدارة التربوية بجامعة عدن. ومواجهة هذه التحديات والتغلُّب عليها أمر في غاية الأهمية، لا لتتمكَّن هذه المُنظَّمات ومنها المكتبات من المنافسة، بل لتتمكَّن من البقاء، لذلك كان لا بد من التطبيق السليم والشامل لمفهوم إدارة الجودة لتحسين مستويات الجودة وتمكين المُنظَّمة من التميُّز، وذلك عن طريق تحقيق عدد من الفوائد وأهمها زيادة الإنتاجيَّة وتخفيض تكلفة الأداء وتحسين مستوى جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها للمستفيد، إلَّا أنَّ النظرة التقليديَّة المتمثلة في وجهة النظر القائلة بأنَّ تحسين الجودة يتعارض مع زيادة الإنتاجيَّة ويساهم في زيادة تكاليف الأداء، تجعل كثيراً من المُنظَّمات الإداريَّة ومنها المكتبات تتردَّد في الاستثمار في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة، والذي انعكس بدوره على تفاقم المشكلات الإداريَّة، وسوء الخدمات المقدمة ومن ثمَّ عدم تحقيق رضا المستفيد عما يقدم له من منتجات أو خدمات (العباس، 2002م، ص5،6). طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 382أحمد عبد الرازق سليمان، معايير إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي (مدخل إسلامي) المؤتمر العربي الثالث، الجامعات العربية، التحديات والآفاق، جامعة الدول ... ص 55-65. 17-19, Longenker, C. & Scazzero, J. فريمش مليكة دراسة براون وجاكولين (Brown & Jacqueline, 1995) حول اتجاهات المُوظَّفين إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في وزارة التربية والتعليم في ولاية أورغن. . ـ الملاح، منتهى أحمد علي (2005).درجة تحقيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية في محافظات الضفة الغربية كما يراها أعضاء هيئة التدريس. دراسة ماجستير في الإدارة التربوية غير منشورة ، جامعة النجاح الوطنية : نابلس، فلسطين. ـ الملهوف، مشعل محمد ( 2007 ). عيون الاقسام المخفية.•°`¯)}§¢¤~ > اخبار التعليم ,مواهب, بحوث, جامعات, معاهد, دورات و شهادات دولية اونلاين #الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية والجامعات 2017 - itr فرجاني، نادر (1998) مساهمة التعليم العالي في التنميَّة في البلدان العربية، ورقة عمل، المؤتمر الإقليمي العربي حول التعليم العالي، آذار، بيروت. . كتب إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي (138,131 كتاب). كما تتطلَّب قادة قادرين على توجيه الأفراد باتجاه تحقيق بصائرهم المتألقة، وليس هناك من جامعة أو مُؤسَّسة أحرزت تقدماً ضمن مفهوم إدارة الجودة الشاملة دون قيادة ذات قدرة إداريَّة عالية (Costin, 1994). في عالم تتسارع به خطوات العمل والسعي نحو التميز والتفوق بين مختلف المنظمات، والذي دفع باتجاه ايجاد منظمات مختصة تعمل على وضع معايير ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب6 ( ۱۱ ) رعد عبد الله الطائي وآخرون ، إدارة الجودة الشاملة ، دار اليازوري العلمية ... ( 16 ) سونیا محمد البكري ، تخطيط ومراقبة الإنتاج ، الدار الجامعية ... مدكور، علي أحمد (2000) التعليم العالي في الوطن العربي الطريق إلى المستقبل، الطبعة الأولى، دار الفكر العربي، القاهرة. 2(2+0) 4. ويشير الخطيب إلى أنَّ هناك قناعة في الأوساط الاجتماعيَّة والأكاديمية في الوطن العربي مؤداها أن إدارة الجامعات تفتقر إلى الكفاءة، وأنَّ غالبية الجامعات العربية تعاني من انعدام الاستقلال الذاتي وضخامة الأنظمة والتعليمات وغموضها وتناقضها. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 152إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم الجامعي والعالي: رؤية مقترحة ، مجلة كلية التربية بالمنصورة، كلية التربية ، جامعة المنصورة، العدد (37)، 1998. الاعتماد الأكاديمي والجودة الشاملة في التعليم الجامعي إعدادم.حيدر حاتم فالحمدير شعبة ضمان الجودة وتقويم الأداء الجامعي في كلية التربية الأساسية طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 191فالاهتمام بإدارة الجودة الشاملة والتسويق الداخلي في المكتبات لا يعني التخطيط لجعل المكتبات الجامعية مؤسسات تجارية أو صناعية تسعى إلى مضاعفة أرباحها عن طريق ... تسعى المجتمعات العربية في القرن الحادي والعشرين إلى التطور والتقدم، وتشهد هذه المجتمعات تغييرات هائلة في شتى المجالات، مما يستدعى ... أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في مُؤسَّسات التعليم العالي. العلمي، عبد الستار محمد (1996) تطوير التعليم الجامعي باستخدام إدارة الجودة الشاملة، ورقة عمل قدمت في المؤتمر الأول للتعليم الجامعي الإداري والتجاري في العالم العربي، جامعة الإمارات العربية المتحدة، العين، الإمارات العربية المتحدة، 12-14 مارس، ص1-12. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 428يتوجّب استيفاء خمسة شروط من أجل تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، وتشمل هذه الشروط ما يلي: (1) التزام الإدارة، (2) التزام هيئة ... 504 رنص. على الرغم من إدراك المديرين لأهمية إدارة الجودة الشاملة لكونها أداة فعَّالة لتحسين النوعيَّة، إلَّا أَّن دعمهم لنشاطات إدارة الجودة الشاملة يتناقص عبر الوقت. كما بحثت الدراسة المعوقات الرئيسة لضعف التطبيق، وسبل نشر الوعي بمفهوم إدارة الجودة الشاملة. كما غيرت منهجيات العمل، يعمل الناس في المنزل أو على شبكة الإنترنت مع جداول زمنية مرنة آخذة في الظهور في مختلف المجالات. معايير تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات : من أهم هذه المعايير ما يأتي: [11] ‌أ. أفادت بأنَّ إدارة الجودة الشاملة تستطيع أن تُحْدَث فرقاً في تحسين جودة التعليم تشمل فوائد إدارة الجودة الشاملة في الحرم الجامعي والمتمثلة في تضاعف إمكانية المُؤسَّسة التعليميَّة على تحمُّل مسؤوليَّة الخدمات التي تقدمها، وتحسنت البيئة المدرسيَّة معنوياً. . 505 رنص. من جهة أخرى وجدت الدراسة علاقة طردية بين حجم المُنظَّمة ومدى وضوح المفهوم، وكذلك محاولة تطبيقه، كما بيّنت الدراسة وعي المُنظَّمات التي طبقت أو تحاول تطبيق المفهوم بأهمية التدريب بكل أنواعه في نجاح التطبيق. & Katel, P. (1992) The Cost of Quality: Faced with Hard Times, Business Sources on Total Quality Management, News Week, pp.48-49, Mohraman, A. . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 77وأجرى الموسوي، دراسة بعنوان "تطوير أداة موضوعية لقياس درجة استيفاء مبادى إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي"، ولتحقيق ذلك قام الباحث بتطوير مقياس ... اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة. وقدم الباحث مجموعة توصيات واقتراحات متعلقة بإيجاد هيئة مستقلة ترعى تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتعزز فوائد وإيجابيات الالتزام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة والعمل على الحد من المعوقات في سعي الجامعات نحو تطبيق هذه المعايير. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 51أما عن تطبيق إدارة الجودة الشاملة فلا توجد وصفة جاهزة يمكن تطبيقها على جميع ... أمريكا نفذت جامعة ويسكونسن ماديسون Wisconsin Madison University وجامعة شمال ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 489"إدارة تقييم الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الجامعات السعودية. مكة المكرمة". رسالة دكتوراه غير منشورة. المملكة العربية السعودية: جامعة أم القرى - كلية التربية، ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 181النجار فريد راغب، إدارة الجامعات بالجودة الشاملة ان أميرال للنشر والتوزيع، القاهرة، 1999 م. - النجار، فريد إدارة الجودة الشاملة والإنتاجية والتخطيط ... . ‌ج. (1989) Changing the Organization through Time: a New Paredign, San Francisco, Bass Publishers, Rao, A. Dbainc.com/ dba2/library/survey/section 4, pp.1-7, Coate, E. (1990) Implementing Total Quality Management in a University Setting, Corvallis, Or Oregon State University, Costing, H. (1994) Reading in Total Quality Management, Copyright, by Har Court Brace & Company, Sandigo, New York, Evans, R. (1995) “In Defense of TQM”, TQM Magazine, vol.7, no.1, pp.5-6. تنويه مهم: يمكنك مشاركة هذا المحتوى كما هو من خلال الرابط المباشر إلى موقع موسوعة التعليم والتدريب ويمنع نقل هذا المحتوى أو إعادة انتاجه بأي شكل من الأشكال تحت طائلة الملاحقة القانونية الدولية. بسم الله الرحمن الرحيم . هدفت هذه الدراسة إلى معرفة درجة تحقيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية كما يراها أعضاء هيئة التدريس، ودرجة تأثرها بالمتغيرات المستقلة، وتحددت مشكلة الدراسة بالسؤال الآتي: علماً بأن العدد الكلي هو (1000) مُنظَّمة التي شملتها الدراسة، وقد أعطت الدراسة فكرة أن المُنظَّمات غير المستجيبة والبالغ عددها (839) مُنظَّمة لم تطبق أو تفكر في مفهوم إدارة الجودة الشاملة. ص 560-580. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 18من شروط الجودة الشاملة: وتحقيق شروط الجودة ومقوماتها يتطلب سياقا مجتمعيا ... ع، ضمن أبحاث مؤتمر إدارة التغيير في التربية، كلية التربية - جامعة عين شمس ... Recherchers economiques manageriales أفادت بأنَّ إدارة الجودة الشاملة تستطيع أن تُحْدَث فرقاً في تحسين جودة التعليم تشمل فوائد إدارة الجودة الشاملة في الحرم الجامعي والمتمثلة في تضاعف إمكانية المُؤسَّسة التعليميَّة على تحمُّل مسؤوليَّة الخدمات التي تقدمها، وتحسنت البيئة المدرسيَّة معنوياً. تطوير النظام بناء على التغذية الراجعة من المختصين وبعد الاطلاع على أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابعبد الغني عبود : إدارة الجامعات العربية في ضوء معايير الجودة الشاملة، مؤتمر التعليم الجامعي العربي : آفاق الإصلاح والتطوير، مركز تطوير التعليم الجامعي ... حديدان صبرينة في حين أن العشرة الأخرى قد كرّست جهودها للجانب الأكاديمي وتُعَدُّ الأعمال الأكاديمية أكثر الأعمال أهمية في الكليات. الخطيب، أحمد (1999) التعليم الجامعي والتحوُّل الديمقراطي، ورقة عمل، مركز الأردن الجديد للدراسات، أيلول، عمّان، الأردن. أثر إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية من خلال الرضا الوظيفي باستخدام تحليل المسار : دراسة حالة المستشفى الجامعي بباتنة طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 65أحمد سيد مصطفي : إدارة الجودة الشاملة في تطوير التعليم الجامعي لمواجهة تحديات ... أحمد محمد برقعان: تصور مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة حضرموت، ... إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي لـ يوسف حجيم الطائي ، فوزي العبادي ، هاشم فوزي العبادي (0) التعليقات: 0 المرتبة: 139,606 كما تتوافر لدى الجامعة القناعة والرغبة في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، كما أن الجامعة تقوم بالتطبيق الفعلي لبعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة مثل تقديم الحوافز للمُوظَّفين والعمل على تلبية احتياجات الطلبة. قامت ناجي (1998) بدراسة تهدف إلى التعرُّف على مفاهيم وأساليب إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في مُؤسَّسات التعليم العالي في الأردن. مراقبة الجودة ومهارات تدقيق الأداء في المختبرات. *القدرة على التميز و تحسين سمعة الجامعة في المجتمع المحلي و الوطني. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 52... لتطوير عملية التنمية المهنية لأعضاء هيئة التدريس في الجامعات السعودية. ... قطر في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاملة 2004م)" • مشكلة الدراسة: وقد حددت مشكلة ... ھدفت ھذه الدراسة إلى التعرف على الواقع الحالي لإدارة الجودة الشاملة في الجامعات يلاحظ الباحثون والمتابعون للتطورات المتسارعة في الجامعات العالمية المتقدمة، أن الإهتمام المتزايد بإدارة الجودة الشاملة في ... تشكيل لجنة نظام إدارة الجودة لمتابعة وتطوير وتنفيذ النظام في الجامعة وكلياتها ، وتقديم الدعم اللازم للكليات. وعرّفها ريلي (Riley) بأنَّها تحول في الطريقة التي تُدار بها المُنظَّمة، والتي تتضمَّن تركيز طاقات المُنظَّمة على التحسينات المستمرة لكل العمليات والوظائف، وقبل كل شيء المراحل المختلفة للعمل، حيث إنَّ الجودة ليست أكثر من تحقيق حاجات العميل. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابوإذا كان قابلا (1) حرفوش مدني ، التوجه نحو إدارة الجودة الشاملة كمدخل للاصلاح ... على سبيل المثال : - فريد راغب النجار ، " إدارة الجودة الشاملة للجامعات ... Fuchsberg, G. (1992) “Quality Programs Show Shoddy Results”, Wall Street Journal, Huang, C. (1994) Assessing the Leadership Styles and Total Quality Leadership Behaviors of, Presidents of Four-Year University of Collages that have Implemented the Principles of Total Quality Management Dissertation, The Ohio State Universty, Kaboolian, Le & Brazaley, M. (1990) TQM in the Federal Sector: Discourse, Practices and Movements, Paper presented at the Annual Conference of the Association of Publicly and Management, San Francisco, Kaldenberg, D. & Gobeli, D. (1995) “Total Quality Management Practices and Business Outcomes:Evidence from Dental Practices”, Journal of Small Business Management, pp.21-33, Kelly, K. (1992) “Quality: Small and Midsize Companies Size the Challenge-not a moment too Soon”, Business Week, pp.66-69, Lewis, Ralph G. & Smith, Doglas H. (1994) “ Totality in higher Education”, Lucie Press, Delray Beach. الكاتب : وكأي موجة إداريَّة تظهر وتطبق وتحظى بالاهتمام والانتشار، فقد بدأت إدارة الجودة الشاملة تحظى باهتمام الباحثين، وقد وجدت معظم الدراسات أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة له انعكاسات إيجابيَّة على أداء المُنظَّمة التي تطبقها، وذلك من خلال تحسين معدل الربحية وانخفاض التكاليف، وتحسين الأداء الحالي وتحسين علاقاتها بالمُوظَّفين (Butler, 95-1996 Ruo, et al, 1996)، وارتفاع مستويات الرضا الوظيفي لديهم. إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة يتطلَّب أرضية معينة في كافة البنى التنظيميَّة والإداريَّة والاجتماعيَّة داخل المُنظَّمة وخارجها، بحيث توافر المناخ المناسب لإمكانية التطبيق، إذ لا يمكن أن ينجح تطبيق مفهوم إداري تجهل الإدارة أهميته، فلا بد من توافر القناعة التامة لدى الإدارة العليا بأهمية هذا المفهوم وجعل تحقيق الجودة في مقدمة استراتيجيات الإدارة العليا والعمل على نشر هذه القناعة. وقد جرى استخدام سياسة الجودة الشاملة في (خمس) منها لغرضي التعليم والأبحاث فقط، وأن خمسة عشر من هذه المُؤسَّسات قد بذلت جهوداً ملحوظاً من الناحية الخدماتية. دراسة (Longenker & Scazzero, 1996) حول التحديات المستمرة لإدارة الجودة الشاملة، هدفت الدراسة إلى فحص مدى إدراك مجموعة من المديرين لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة، وممارسة هؤلاء المديرين لمفهوم إدارة الجودة الشاملة. واقع إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية و سبل تطويره من وجهة نظر رؤساء الأقسام الأكاديمية بجامعات قطاع غزة بواسطة: العطار، إبراهيم يوسف جبريل منشور: (2006) وبوجود المؤشرات التي تبين جدوى إدارة الجودة الشاملة ازدادت أهميتها، وازدادت سرعة انتشارها. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابإدارة الجودة الشاملة – تطبيقات تربوية. عمان: عالم الكتب الحديث. الخطيب، أحمد. ( ٢٠٠١ ). الإدارة الجامعية: دراسات حديثة. إربد: مؤسسة حمادة للدراسات والنشر ... حداد بختة تهدف هذه الدراسة إلى استعراض معايير إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الجامعات الأردنية الرسمية والخاصة، واستعراض الهيئات والمجالس والصناديق التي ترعى تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة فيها. ومجتمعاتنا العربية تشهد في الوقت الراهن كثيراً من التغيُّرات الملحوظة في شتى المجالات، التي تفرض على مُنظَّماتها الإداريَّة تغيير أساليبها التقليديَّة في الإدارة، وتبني المفاهيم الإداريَّة الحديثة إذا ما أرادت تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعليَّة ( خفاجي، 1995). قيِّم "إدارة الجودة الشاملة في الجامعات" مراقبة الجودة عن طريق التحليل الكيميائي. كما يشير الخطيب إلى أنَّ معظم طاقات الجامعات تصرف على الأمور الروتينيَّة ولا توجد أية سيطرة إداريَّة على أداء العاملين من أكاديميين وإداريين، ومن ثمَّ لا يمكن معرفة مستوى هذا الأداء، وغالباً ما تُستخدَم أساليب مراوغة وتأخير لمقاومة الإصلاح والتغيير (الخطيب،1997). تُعَدُّ إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) من أهم الموجات التي استحوذت على الاهتمام الكبير من قِبَلِ المديرين الممارسين والباحثين الأكاديميين (Lotana, Lavan, 1993; Weeb & Bryant, 1993)، كإحدى الأنماط الإداريَّة السائدة والمرغوب فيها في الفترة الحاليَّة، وقد وصفت بأنها الموجة الثوريَّة الثالثة بعد الثورة الصناعيَّة وثورة الحواسيب (المناصير، 1994). كما وجدت الدراسة أن المسؤولين التربويين السعوديين أمامهم نماذج وأساليب عديدة لإدارة الجودة الشاملة يمكنهم اختيار المناسب منها للتطبيق في المدارس السعودية بعد إجراء التعديل اللازم وبما يتناسب مع البيئة السعودية، مع إمكانية تذليل الصعاب التي قد تعوق تطبيق هذه المفاهيم في هذا القطاع الحيوي. اع غزة.rar, مراكز الدراسات والابحاث, مواقع ومكتبات ودور نشر. أحمد عطية محمد طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابوهل هذه البرمجة هي جزء من خطته الخاصة أم خطة الكلية أم الجامعة بهذا الموضوع. ٣) دراسة علاونة (٢٠٠٥): بعنوان مدى تطبيق مبادى إدارة الجودة الشاملة في الجامعة ... وقامت بتطبيقها على جامعة عمّان الأهلية، تم فيها استقراء آراء عمداء الكليات ورؤساء الأقسام ومديري الدوائر والطلبة حول تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة. هذا بالإضافة إلى أن تطبيق هذا النظام في مُؤسَّسات التعليم العالي يتطلَّب ضرورة الحصول على الدعم من مُنظَّمات الأعمال والتجارة المختلفة. . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابوأن هناك قناعة لدى إدارة الجامعة لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الرغم من عدم هدفت الدراسة التى أجراها أيوب (٢٠٠٠) إلى التعرف إلى تقدير " مدى فاعلية ... مدير نظم جودة تعليمية - الأكاديمية العربية لعلوم التدريب - الرياض . خفاجي، عباس (1995) الجودة الشاملة، جامعة الإسراء، عمان، الاردن. كما يتطلَّب البدء بتطبيق إدارة الجودة الشاملة توافر قاعدة للبيانات تشمل معلومات دقيقة شاملة لواقع المُنظَّمة، والخدمات التي تقدمها، ومن المستفيدين منها، وصعوبات إنجاز العمليات بشكل دقيق، بما يضمن تقويم واقع المُنظَّمة، وتحديد المشكلات القائمة والمتوقعة والأسباب التي تدفع المُنظَّمة إلى تبني هذا المفهوم. إدارة الجودة الشاملة - وفقاً للاتجاهات الإدارية العالمية الحديثة - ضرورة ملحة وحتمية آنية ومستقبلية في إدارة حياتنا وتوجهاتنا ... إنَّ تحسين أداء المُنظَّمات أو المُؤسَّسات الحديثة بما فيها الجامعات يشكل اهتماماً عالمياً في جميع دول العالم. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 139الفصل الرابع معوقات وتجارب تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي جمه المهد بلا : إن بؤرة تركيز إدارة الجودة الشاملة في الجامعات تنصب أساسا في ... . كما وجدت الدراسة أثر الاختلافات المرتبطة بالمُتغيِّرات الباقية (المستوى التعليمي والعمر والخلفية العِرقية ومكان العمل)، في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، حيث كانت أكثر الفروق في مُتغيِّرات مستوى التعليم والخلفية العِرقية، كما توصَّلت الدراسة إلى أن هناك فروقات تُعزى إلى بعض الصفات الشخصيَّة وإلى اتجاهات المرافقين والمعارضين والتي أمكن تحديدها. القحطاني، سالم سعيد (1993) إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في التعلُّم الحكومي، مجلة الإدارة العامة، العدد (78)، أبريل، ص7-35. تنمية قدرات الطلبة في استخدام مهارات الادارة والقيادة في تطوير سياسات تحسن من ادارة الجودة في المؤسسة. الزامل، خالد محمد (1993) مفهوم إدارة الجودة في المملكة العربية السعودية، بحث مقدم في المؤتمر السادس للتدريب والتنميَّة الإداريَّة، القاهرة، 19-21 أبريل. الخليل، عبد الحميد (2000) إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على الصناعات الغذائية في سورية، رسالة ماجستير، جامعة حلب. يوسف قدادة عيسى وفي دراسة مسحية تم إجراؤها من قِبَلِ عدد من أعضاء هيئة التدريس بكلية كندي الحكوميَّة بجامعة هارفارد، أُجريت عام (1990) لاثنين وسبعين من مديري المراتب العليا في الحكومة الفيدرالية، لاحظ كل من كابليانو وبرازالي (Kabolian & Brazaley, 1990) أن إدارة الجودة الشاملة تحقق تقديراً أو مكانة جوهرية في نطاق الحكومة الفيدرالية لكونها طريقة لتحسين الأداء التنظيمي. طوّر مهاراتك بشكل أسبوعي وكن أكثر حماسةً وإلهاماً. تعتبر إدارة الجودة الشاملة في الجامعات أحد المداخل المهمة لتحقيق تلكم الأهداف. ص 01-16. فإذا أُريد لإدارة الجودة الشاملة أن تلقى النجاح في نطاق الحرم الجامعي، فيتعين على رؤساء المُؤسَّسات التعليميَّة ألا يتشبثوا بإمكانية تطبيقها ومعناها الاصطلاحي فحسب بل ينبغي عليهم أيضاً أن يعملوا على إعداد عمليَّة تنفيذ إدارة الجودة الشاملة إعداداً بارعاً بحيث تكون ملائمة لبيئة أكاديمية (Mohrman, 1989). في عمليّاتها كلّها في الإنتاج، والخدمات، وغيرها من المجالات؛ Volume 2, Numéro 1, Pages 1-23. معايير إدارة الجودة الشاملة، الجامعات الأردنية. ناجي، فوزية محمد (1998) إدارة الجودة الشاملة والإمكانات التطبيقية في مُؤسَّسات التعليم العالي، حالة دراسيَّة، جامعة عمّان الأهلية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة اليرموك. 1) فئة الأكاديميون (أعضاء هيئة التدريس في أقسام إدارة الأعمال والعلوم التربوية) المهتمين بالموضوع Pp. إنَّ مفهوم إدارة الجودة الشاملة وتطبيقه لم يعد يقتصر على المُؤسَّسات والمُنظَّمات التي تهدف إلى الربح المادي فقط، بل إنَّ رغبة المُؤسَّسات والمرافق العامة لتحقيق جودة مخرجاتها لا تقل عن رغبة تلك المُؤسَّسات الهادفة في الربح، خاصة المعاهد والجامعات، إذ إنَّ تحقيق الأهداف بصورة جيدة ومرضية هو ذاته نجاح ومفخرة لمن قام به بغض النظر عن الربح أو عدمه. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابمتابعة الأنشطة التي تقود إلى خلق ثقافة إدارة الجودة الشاملة. * 1 - جودة التشريعات واللوائح من الضروري أن تكون اللوائح والتشريعات الجامعية مرنة وواضحة ومحددة ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابضرورة سعي إدارات الجامعات من أجل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات. ضرورة العمل على إنشاء الدوائر المتخصصة لإدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات في ... كتاب في التربية والتعليم يبحث في إدارة الجودة في المؤسسات التعليمية لتحقيق المنهج التعليمي العالي الجودة فعرف الإدارة وبين ... أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة علي تحسين الإنتاجية في المؤسسات الإنتاجية بالتطبيق علي شركة بزيانوس للأغذية والمشروبات المحدودة في الفترة من 2002 - 2012 م بواسطة: محمد، علي ابراهيم عثمان منشور: (2014) تهدف هذه الدراسة إلى استعراض معايير إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الجامعات الأردنية الرسمية والخاصة، واستعراض الهيئات والمجالس والصناديق التي ترعى تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة فيها. كما أن نصف المُؤسَّسات التعليميَّة التي خضعت للاستطلاع قد نفذت سياسة الجودة الشاملة إلى حد بعيد من خلال تشكيل فرق دراسيَّة. ولتحقيق هذه الأهداف، استعانت الدراسة بالتصميم المسحي، واستخدمت الاستبانة في جمع المعلومات. والتعليم العالي، مثله كأي نسق تعليم نظامي، ليس إلَّا انعكاساً للسياق الاجتماعي والاقتصادي العام. أضف. عبد المحسن، توفيق (1996) تخطيط ومراقبة جودة المنتجات، مدخل إدارة الجودة الشاملة، معهد الكفاية الإنتاجيَّة، جامعة الزقازيق. ونشر هذه النتائج في مجلات ودوريات علميَّة تحت عناوين بارزة مثل "تكلفة الجودة تواجه أوقاتاً صعبة" (Mathews & Katel, 1992)، وبرامج الجودة تظهر نتائج زائفة، كل هذا جعل الشك في مدى جدواها يدخل إلى بعض المُنظَّمات، حتى أصبح الانطباع السائد لدى الكثير بأنها غدت تبدو (كصرعة) أخذت دورها وفقدت بريقها. تواجه المُنظَّمات ومنها الجامعات ومراكز المعلومات ومُؤسَّسات التعليم العالي المختلفة موجة من التحديات متمثلة في انخفاض الإنتاجيَّة، وزيادة التكاليف، ونقص الموارد المالية، وتبني أساليب غير فعَّالة لتحقيق الأهداف المنشودة، وكذلك تدني مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين. ص 334-360. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 61الغنبوصي ، سالم بن سليم بن محمد ، 2005 ، إدارة الجودة الشاملة نماذج وتجارب عالمية ، ورقة عمل مقدمة لمؤتمر كلية العلوم التربوية السادس ، جامعة اليرموك ، اربد ...
مؤسسات الاعتماد الأكاديمي, رسوم ماجستير نظم المعلومات الإدارية, خطاب تدريب من هيئة التخصصات الصحية, تجربتي مع كريم ميلانو فري فتكات, سعر سامسونج A50s في السعودية جرير,