De training feedback geven is de training die we het meeste verzorgen binnen de zorg. Het programma is opgebouwd uit verschillende werkvormen die je meenemen langs de volgende thema’s: Veerkracht in je team creëren door een basis waar je als team altijd op terug kunt vallen. Aandacht besteden aan breed evalueren bij het opstellen van evaluatiecriteria en geven van feedback. Om de goede richting in te slaan is het handig te weten waar je nu staat. Je kernkwaliteiten en die van collega’s leren kennen, met de bijbehorende valkuilen, uitdagingen en allergieën. Hieronder deel ik op verzoek een klein inzicht in een lessencyclus waarin ik tegemoet wilde komen aan de vraag van kinderen om andere hulpvragen te leren stellen en “betere” hulp aan anderen te leren geven. Het laatste wat je wil doen, is iemand kwetsen. Aan de hand van verschillende tips en oefeningen leer je open en oprecht te communiceren. Ik zeg dat bewust op die manier, want daar zit gelijk de sleutel voor het aanspreken van je collega. Kan de ander jouw feedback in de praktijk toepassen om zijn werkwijze of houding aan te passen en te verbeteren? Met deze 4 handvaten moet het lukken. De positieve feedback werkt het beste als je er de tijd neemt, vervolgens mensen recht in het gezicht vertelt wat ze goed deden en er daarbij op let dat je dit in detail doet. Houd je handen op tafel. Met hoeveel mensen kan ik deelnemen aan de training? Zelf heb ik het eens meegemaakt en al heel vaak gehoord dat een trainer aan het einde van de training zei: ‘en nu doen hè?’ En wat is het resultaat van zo’n training? Wat zijn de verschillen tussen growth en fixed mindset? De meeste teams vinden het nog leuk ook. Vertel dus wat het betekent dat ze dit goed deden voor jou, de cliënt of voor iemand anders. Alles wat je … 01-09-2018 tot 31-12-2028 Feedback geven is niet altijd gemakkelijk, het helpt om ermee te oefenen, dat kan binnen teams, met één collega of gewoon met jezelf. De eerste oefening feedback geven die ik voor je heb is een oefening in het geven van kritische feedback. En door de spelletjes die we gespeeld hebben was iedereen in een goede stemming en had iedereen veel over zichzelf en over elkaar geleerd. Volwassenen ook. Daarom: Is het geven van feedback aan elkaar beperkt in jouw organisatie. Voor velen onder ons … En dat wil je natuurlijk liever niet. Nadat iemand zich uitgesproken heeft is er namelijk niets meer tussen jullie. Zo verbetert dit de kwaliteit van je samenwerking en daarmee van je werk. Feedback geven is spannend. Op deze manier maak je het iets makkelijk/veiliger om feedback te geven, doordat je weet wat iemand wil leren of hulp bij nodig heeft. Je moet je er bewust toe zetten. Zodra je weet wat de valkuilen zijn, wordt feedback geven een pak eenvoudiger. Zowel niet voor jou als voor degene die het je geeft. Verdeel de groep in tweeën: een binnencirkel en een buitencirkel van paren die tegenover elkaar zitten. Daarnaast leren we van elke training en elk stukje feedback ontvangen we graag en proberen we dan ook te gebruiken. Nadat Hugo bij mij een workshop over mijn boek ‘Impact als trainer’ had gevolgd, vroeg hij me om een gastblog te schrijven. Plezier gegarandeerd. Het is zo belangrijk dat zonder feedback de samenwerking steeds stroever gaat lopen. Zet je voeten stevig op de grond. In de training moet je meer doen dan alleen de theorie uitleggen. Op een leuke manier leren om feedback te geven aan je collega’s. Blijf checken of je de eerste 4 punten ook doet. Feedback: een hulpmiddel voor persoonlijke groei en welzijn. En kan je ervoor zorgen dat de ander je beter begrijpt. Valkuilen binnen de 4G (hier kun jij of de acteur feedback op geven) G1 – Wordt het gedrag objectief en concreet beschreven? Het geven van feedback betekent letterlijk iemand iets teruggeven of iemand voeden. Je docent vertelt of jullie dit zelfstandig in groepjes gaan doen, of dat een groepje het voor doet en de rest kijkt. Feedback geven aan collega's? Je gaat oefenen om elkaar feedback te geven. Of je dus een team hebt van twee mensen, één waarbij je niet eens als je collega’s kent of iets daar tussenin, we kunnen aan de slag! Want je hoort direct als iets goed of fout is. Door de juiste feedback op het juiste moment leer je sneller. Les 7 Feedback geven en ontvangen p. 31 Les 8 en 9 Oefenen van spreken en feedback p. 39 Bijlagen per les: zie Bijlagenboekje DOT1: Sigo Hoekstra, Nienke Nagelmaeker, Jolieke Piët, Heleen Veringa-Looman Tamara Platteel en Anneke Wurth (ICLON/UL) Vul je e-mail adres in zodat ik ervoor kan zorgen dat je de theorie feedback geven in 40 handige tips zo snel mogelijk krijgt. Als manager of baas zijnde is het daarom belangrijk om op te letten of er wel genoeg feedback in je team wordt gegeven. 3: Vul alle beoordelingscriteria in. Aan de linkerkant schrijf je wat je graag zou willen leren, dat mogen dingen als kennis zijn, maar ook zeker de zogenaamde softskills. Dat verschilt per groepsgrote en is ook afhankelijk van de specifieke vraag en invulling. Probeer dan eens het volgende in een sessie. Maar hiermee is het niet klaar. De kunst van het feedback geven vormt een centraal gegeven van de bedrijfscultuur 2.0 : een oefening in geven en ontvangen, waarbij inzicht in hart en lichaam van onschatbare waarde is. In de training feedback geven en ontvangen ga je binnen oefeningen feedback geven. Want als we weten wat we goed doen willen we daar meer van doen. Eén van de inzichten die ik vaak hoor is dat feedback geven vooral heel moeilijk is voordat je het geeft. Kritisch, maar opbouwend. Want voor je het weet, voelt je collega zich gekwetst of krijg je discussies. geven van feedback? Hieronder vind je de perfecte praktische ‘template’ om zuivere feedbackte geven aan de hand van tips, tops, goede feedbackregels en objectieve waarneming. Negatieve feedback is zoals het woord al betekent letterlijk het tegenovergestelde van feedback. Zo nee, dan is het negatief. Het aanspreken van collega’s is niet altijd even gemakkelijk. Trainen is oefenen. Mocht je dit willen geef dit hieronder dan even aan! Oefening feedback geven 2: Positieve feedback geven tips. Daar brengt deze eenvoudige oefening verandering in. Soms wil je even aan kunnen modderen om iets te leren, maar het helpt om daarna te horen of je iets goed doet of juist verkeerd. Toch gebeurt dit af en toe, omdat we het niet op de juiste manier geven. Bekijk met deze oefening in welke mate jouw lessen feedback op metacognitie, proces, taak of persoon bevatten. Vermijd woorden als ‘altijd’, ‘nooit’ en verwijten. Er zijn heel wat trainingen die gaan over feedback geven. Oefening Feedback geven en ontvangen Duur: ongeveer 30 minuten Doel: Met behulp van deze oefening breng je samen met een medestudent je sterke en zwakke kanten in kaart ten aanzien van feedback geven en ontvangen. Maar hiermee is het niet klaar. Your email address will not be published. Soms ben je het dan niet eens, maar dan volg wel een goed gesprek. De eerste keer dat ik hoorde over een feedback cultuur kreeg ik enigszins kriebels, niet de positieve vorm ervan. Schrijf vervolgens bij de valkuilen op welke kwaliteit je daar teveel zou kunnen gebruiken. Met welke bedoeling geef je feedback? Your email address will not be published. Hoe begin je als je de organisatie wil schalen? Feedback is een terugkoppeling of een informatieve response of reactie op iets wat je hebt ontvangen of gekregen. Je hebt positieve feedback of complimenten die kent iedereen wel. Alle werkvormen op een rij. Dat kan als je net start met samenwerken, dan leer je door de oefeningen je collega’s direct al beter kennen. Oefening 4: geen verzwakkend taalgebruik De training is ontworpen voor teams die goed willen samenwerken. Schrijf een aantal valkuilen op van jezelf en een aantal kwaliteiten. Bespreek kort hoe het voor de studenten was om feedback te ontvangen. Want feedback geven is vaak lastig en als men het verkeerd verwoord kan er verwarring ontstaan. Daardoor is onze training al zovaak verandert, aangescherpt, aangepast en daardoor alleen maar beter geworden. Als het goed is heb je nu een beeld. Geef het boek vervolgens door aan een collega. zet de ruimte in de gewenste opstelling, met genoeg zitjes voor twee personen. Impact met werkvormen. Je gegevens zijn veilig. Deze documenten vind je bij 'wat heb je nodig'. Het doel van een oefening Een oefening is altijd gericht op een competentie, bijvoorbeeld 'empatisch communiceren'. Waren er studenten die in de verdediging schoten? Met het positieve feedback geven én met de kritisch opbouwende feedback. oefeningen bij feedback geven en ontvangen oefening geef aan of er al dan niet sprake is van een goede feedback en waarom ik vind dat je erg luidruchtig bent. Dat zorgt voor geloof in jezelf. Vergeten wat je leert is niet effectief. De oefening duurt (uitgaande van een groep van 7 personen) ongeveer een uur. Bekijk de inhoud en zoek vervolgens drie feedback tips uit … In dit artikel ga je precies leren hoe je feedback geeft. Nu kan je gericht feedback gaan geven. Door feedback weet je wat je goed kunt en waar je beter in kunt worden. Van een trainer vraagt het daarom wat moed om de groep daartoe te zetten. Feedback geven: Tips. Kinderen leren door te oefenen, met vallen en opstaan. Maar je kunt hieronder ook direct meer informatie vragen over de training feedback geven. Negatieve feedback is corrigerend en vaak moeilijk om te geven én te krijgen. Wat is feedback. https://www.zorgteamtraining.nl/wp-content/uploads/zorgteam-training-normaal.png, Ga hier naar de website van schoolteamtraining.nl. Heb je veel nieuwe concrete dingen gezien toen je duidelijk moest maken wat je zag? Zorg dat je feedback gaat over deze competentie. Gebruik het e-book feedback geven hiervoor zodra je het hieronder gedownload hebt. Alleen binnen de zorg kan dit ernstige gevolgen hebben, zo is juist het elkaar scherp houden belangrijk voor de kwaliteit van zorg. Vorm drietallen. Want vergis je niet, hoewel mensen het achteraf heel waardevol vinden, het oefenen met feedback geven vindt niet iedereen even fijn. Het zorgt ervoor dat je werk beter en leuker wordt. Die snelle collega is net even iets te vlug, of de precieze collega is even net te perfectionistisch of die georganiseerde collega is even te weinig flexibel. Met schoolteamtraining.nl specialiseren we ons inmiddels ook in teamtraining voor het onderwijs. Het verschil met kritiek en gezaag. In het e-book staan een aantal positieve feedback geven tips. Vertel dat je stapsgewijs gaat leren feedback geven. Wat vond je het makkelijkste en moeilijkste onderdeel van de oefening en waarom? Dan pas kan feedback een positieve uitwerking krijgen en ‘doen’ Op deze manier maak je het iets makkelijk/veiliger om feedback te geven, doordat je weet wat iemand wil leren of hulp bij nodig heeft. Ook op het gebied van feedback … Dat kan je trouwens ook met z’n allen doen. Ook bij het met elkaar zoeken naar de juiste aanpak en werkwijze is feedback geven essentieel. Als je feedback geeft en dus laat merken wat je ergens van vindt, laat je jezelf zien. Als je een reactie onderaan geeft, krijg je een oefening “Persoonlijke effectiviteit en teamontwikkeling” wat jou en je team helpt bij het effectiever feedback geven. Wat kost de training feedback geven en ontvangen? Je kunt het hebben over hun kracht en daarmee ook over hun valkuil en daardoor hoe je de balans houdt. het helpt wanneer je weet waar iemand mee bezig is in zijn of haar ontwikkeling. Tijdens deze vorming staan we stil bij de principes en technieken van het feedback geven en ontvangen, respectvol communiceren en weerbaarheid. Maakt ontvanger ontvankelijker • Toon waardering voor de feedback • Door feedback te geven, geeft de ander zich bloot • Hij/zij toont hoe gedrag ervaren wordt en loopt kans op: “hij begrijpt het niet eens” • Gebruik het nooit als een truc, het moet oprecht zijn • Verkeerde intentie wordt gesignaleerd Scrum buiten de IT? Als kersverse en trotse Trainer van het Jaar doe ik dat met veel plezier. Oefenen met weerstand vertroebelt dat, dus doe dat later. Vul hieronder je gegevens in, dan neem ik contact met je op. Zoals dat iedereen eigenlijk wel feedback wil hebben. Als iemand het toch doet dan mag je het gesprek afkappen of iemand bevragen op zijn of haar intentie, is die bedoelt om je op te bouwen? Het is een vorm van commentaar. De één geeft een boodschap aan de ander met het doel die ander (bij) te sturen. daarom wordt er in onze trainers- en coach opleidingen veel aandacht gegeven aan het geven én ontvangen van feedback. Feedback die geen positieve intentie heeft maar juist bedoelt is om je af te breken helpt niemand. 2. In een half uur speeddatend feedback geven en krijgen laat je ervaren hoe leuk en makkelijk het eigenlijk is. De vaardigheid "feedback geven", daar gaat het in deze video om. Doorzoek of filter alle werkvormen per categorie, thema, tijd, groepsgrootte, teamvorm of je eigen zoekterm. Hierdoor wordt je Open ruimte groter en je Verborgen gebied kleiner: de as schuift naar beneden. Blijf checken of je de eerste 4 punten ook doet. begrijp waarom feedback gegeven wordt, waarom het jou gaat helpen en hoe je iemand anders mee kan helpen, geef én vraag feedback, ook, of misschien wel juist als manager (toch wel moeilijk he ;)), creëer vaste momenten om dit te doen, dat kan tijdens de retrospective, maar ook gedurende de beoordelingcyclus in een organisatie, stimuleer jezelf en de anderen ook om dit buiten die vaste momenten te doen. Wat waren reacties op het ontvangen van de feedback? Roosendaalseweg 196A Feedback geven en ontvangen: tips, methodes en oefeningen Jessica Da Rosa. In het e-book staan een aantal positieve feedback geven tips. Je kunt onderstaande tem… Toch is juist deze feedback essentieel en daarmee ook belangrijk voor de kwaliteit. Oefening Doelstellingen. Met je gehele team. In een organisatie die agile werkt is het feedback geven aan elkaar essentieel. Moedig ze daarnaast aan hier vooral mee door te gaan. Verder vraagt het om gunstige voorwaarden en het han-teren van duidelijke regels. En dat je beter als team wordt (mits goed gegeven, die feedback). Zeker medewerkers binnen de zorg willen liever aardig zijn dan elkaar confronteren met iets dat beter zou kunnen. En hoe verbindend het werkt! Doe ditzelfde voor de kwaliteiten en valkuilen van een collega. Je hulp bij feedback geven. Nu kan je gericht feedback gaan geven. Geef je feedback op een fijne prettige manier die wel effect, maar geen scheve gezichten oplevert (zie deze 5 stappen voor feedback geven). 06 4047 7848 Product Owner is de meest onderschatte rol én de meest interessante, Team output en kwaliteit verbeteren door teaminrichting. Daarom is het goed om te blijven checken hoe je de boel weer gesmeerd laat lopen. Daarbij gaat het niet om de theorie, maar om de praktijk! Tip: Let op je houding Als je een ander feedback geeft, zorg dan voor een open, actieve houding. De tweede vorm is lastiger: kritische feedback geven ookwel opbouwende feedback genoemd. Dat is jammer, want van feedback kun je juist groeien. Laat ze ook feedback op elkaar geven op het gebruik van het OEPS-model. Daar ben ik zo van overtuigd dat ik de theorie gratis beschikbaar stel. Het niet durven aanspreken van een chirurg als hij zijn handen vergeet te wassen ofwel het aanspreken van een collega die ongepast bij een bewoner zijn woning binnen stapt dan wel onzorgvuldig is met medicatie. Mensen kunnen er lang mee in hun hoofd blijven lopen. En dat… zorgt weer voor leuker werk? Toch is het heel belangrijk dat je elkaar feedback kunt geven. Lees het stukje over kritische feedback geven hierboven en kijk het filmpje en oefen eerst bij jezelf. Wat is feedback is beantwoord. Op deze manier laat het Johari venster zien dat het geven en krijgen van feedback je Open ruimte vergroot en de weg vrij maakt voor open communicatie. Stel dat de inspectie jullie team niet zou toetsen op het naleven van regels, maar op het geven van feedback? Het geven van feedback is bedoeld om de situatie rondom gedrag van de persoon waarover het gaat te verbeteren.Kies het juiste moment om feedback te geven. Door kritische feedback leer je wat je nog kunt leren, maar daar zit vaak ook je kracht achter verstopt. Zorg dat er voldoende ruimte is tussen de paren zodat ze elkaar niet storen tijdens het gesprek. Kinderen leren met vallen en opstaan, volwassenen ook, dus gaan we actief aan de slag om te oefenenen met het geven en ontvangen van feedback. Complimenten of positieve feedback geven zijn essentieel voor de kwaliteit van de zorg. Er zijn drie soorten feedback. Laat de studenten in duo’s 10 minuten fictief feedback op elkaar geven volgens het OEPS-model. Soms halen mensen dit door elkaar met de derde vorm van feedback geven: negatieve feedback. Oefenen met een scherp randje. Sterker nog, op mijn website geef ik de theorie graag weg, want in de training besteed ik hier liever niet teveel tijd aan. Zo kunnen we vanaf dat punt de route uitstippelen. Required fields are marked *, © 2021 AgileCoach.Guide photos @priscavisser privacy statement, 6 tips voor management om agile implementatie te versnellen, Zelfsturende teams: waarom ze niet werken. Vraag hieronder meer informatie aan, dan gaan we in gesprek en geven we aan wat we voor je kunnen betekenen en wat de kosten hiervan zijn.